Анкета удовлетворенности потребителей

Должность
Название Вашей компании
Фамилия Имя Отчество
E-mail
Контактный телефон

Уважаемые клиенты!

Для улучшения работы нашей компании, повышения качества продукции и укрепления партнерских отношений между нашими организациями, просьба ответить на несколько вопросов. Информация, полученная в результате опроса, является конфиденциальной.

Все поля обязательны для заполнения

Качество и сервис

Насколько легко оформить заказ и найти информацию на нашем сайте?

Оцените сроки и качество выполнения экспертизы НКМ и предоставления заключения.

Как Вы оцениваете скорость и организацию процесса замены НКМ по гарантии?

Удобно ли Вам обмениваться документами по ЭДО? Как Вы оцениваете качество оформления сопроводительной документации?

Оцените оперативность информирования о возникающих форс-мажорах и изменениях.

Замечаете ли Вы позитивные изменения в работе нашей организации?

Поставка продукции

Удовлетворены ли Вы условиями отгрузки продукции и качеством обслуживания?

Устраивает ли Вас маркировка коробок с НКМ?

Как Вы оцениваете готовность организации идти навстречу в нестандартных ситуациях?

Насколько, в целом, вы можете оценить работу нашей организации как поставщика?

Какие улучшения в нашей работе Вы бы рекомендовали